本报讯 记者牛奔报道 日前,白鸽社区召开了一个特殊的见面会,一方是社区的居民,一方是坐落在该社区的二一九房产管修所的职工。
家里有啥问题,直接报修,当场就办。居民都说,希望这样的政务公开活动能够多多举行。
日前,二一九房产管修所与白鸽社区联系,进行了一场与居民面对面的交流。房管所30多名职工带着维修工具来到会场,有近百名居民闻讯赶到,对于房产维护维修等问题进行咨询解答。
赵所长说,利用这次机会,向居民宣传房产维修服务的内容范围,以及管修所的服务承诺,“我们在现场接待居民报票,发现问题尽快解决。”68岁的刘大爷向房管所反映,自己家的下水偶尔会发生堵塞,不知道是什么问题,一直也没有报修。房管所立即调派两名工人,带着工具到刘大爷家进行检修。赵所长说,仅一上午,管修所就给居民解决问题8件,还有几件报修随后即将解决。
同时,管修所向社区居民做出承诺,室内下水随报随到,连续施工不超过24小时;电器维修实行昼夜服务;房屋漏水,雨停后两日内必须修复;实行首问负责制,不让用户跑第二次等等。