铁东区团结小区2306栋2单元居民王大娘通过帮办热线6366661反映：我家这个单元的暖气管道去年漏得很严重，当时维修人员暂时把管道漏点堵住。维修人员说，管道得换了，让我们在今年供暖期前去报修。不久前我打过报修电话，但是无人接听。

　　帮办采访：昨日，记者来到了王大娘家。王大娘家墙皮已经脱落。王大娘说，这就是去年发大水时家里被淹造成的。在三层和四层的楼道墙上有两个大洞，洞口用木板挡着，墙壁里面是暖气管道，管道上用胶带缠着，并用铁丝固定。居民介绍，那是去年的时候处理的。去年暖气管道漏水，导致大量的水漏到墙壁通有管道的夹层里。

　　帮办回复：昨日，记者联系到鞍钢房产物业公司。该公司调度室工作人员表示，在供暖期到来之前，维修人员会对管线进行检修，漏水的管线会得到维修。