【案情回放】
于某因结婚购买了一套家具,婚后不久即发现家具开始掉漆。于某找到销售者提出退货。于某的要求是否合理?
【“12348”点评】
消费者权益保护法第48条规定:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。所以,问题的关键在于家具是不是不合格产品。《产品质量法》第8条规定:县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。第19条规定:具备相应的监测条件和能力的产品质量检验机构,经省级以上人民政府产品质量监督部门或者其授权的部门考核合格后,也承担产品质量检验工作。
因此,于某应将购买的家具送到产品质量监督部门或机构进行产品质量检测。经有关部门出具的产品质量证明,只要确定该套家具是不合格产品,销售者就应当无条件退货。 特派记者刘倡