家住铁西区陶官街210栋18号的读者李女士通过帮办热线6366661反映：我家是北陶房管所辖区，今年市政公房更换塑钢窗户，因为我当时不知道，家里没有留人，所以别人家都量好了尺寸，换了新的阳台窗户。现在施工队已经到别的地方去进行施工了，我家没换上窗户。可是我家窗户已经损坏得非常严重，风吹的时候就咣当咣当响。窗框已经带不住玻璃了，我担心秋天风大，会把玻璃给刮到楼下砸着人。所以，如果不能更换新的，暂时给我家修补一下也行。我问了北陶房管所，他们说，虽然我家是公房，但是现在阳台窗户的问题他们都转给启新所负责了，他们目前不能维修。这事应该怎么办，想请韩帮办帮问问。

　　帮办回复：记者联系了启新房管所。负责塑窗更换工作的李先生告诉记者，李女士家的情况在更换塑窗的过程中并不在少数，一些居民在上门测量阳台面积的时候家里没人，所以第一批没有换成。

　　对于李女士家所说的窗户暂时先进行维修的问题，李先生表示，之所以要更换塑窗，就是因为这批老式铁窗户已经破损到无法维修的程度，目前他们也没有办法将这种窗户修好。李女士可以采取在玻璃缝隙里面塞入木楔加固，或者用胶带将阳台玻璃绕圈粘上，冬天的时候尽量不要开窗。

　　李先生表示，施工队工种比较多，不能因为一栋楼的一个住户就全部从施工现场撤出。这次的工程为期两年，如果今年工期排不上，李女士家可以等明年4月份开工后再更换塑窗。

　　帮办记者康欣