供暖首日，正值周末，为了缓解广大用户交费集中的压力，沈阳市各大供暖企业都增加了收费点、增加人手，让居民们比较顺利地交上采暖费。

　　昨日上午，记者对沈阳市惠天、惠涌、沈阳三热、华发热力等供暖公司进行了采访，惠天供暖公司增加了30个收费点，收费人员也增加了一倍。

　　供暖企业纷纷表示，一周以来，各公司领导一直到收费员、维修员都是加班、加点，工作人员的工作量都有所增加，周六周日不休息，确保广大供热用户满意。“因为供暖收费系统微机调试，公司11月7日后开始收费，可到小区附近的盛京银行、交通银行、招商银行交费。 ”昨日上午，记者在沈阳华发热力有限公司皇姑一所看到了这样的通知。

　　该公司计划营销部副部长徐世厚说，用户可以先供暖、后交费。系统升级后，11月7日，公司用户可以到盛京银行、交通银行的网点交费，招商银行以电话和网上交费为主。

　　暂时没有交费的居民们11月11日之前交纳采暖费，都不影响正常供暖。去年停止供暖的居民今年想供暖的话，需要先到供暖所里办理手续。

　　针对目前补交采暖费的市民非常多，交费点人满为患的现状，沈阳惠天供暖公司表示已经紧急增加了30个收费窗口，人员也比原来多了一倍，方便市民缴费。而明后天每个收费点都将增加一台电子收银系统，提高效率。

　　另外，惠天供暖公司还表示，低保户、低保边缘户和困难企业职工等享受补贴人群不用着急，可以避过现在的高峰期，等到下个月中旬人少时再缴费，这段期间不会影响供暖。

　　惠天还可以在盛京、交通、招商、建设等四家银行收取采暖费，市民可以选择银行支付。

　　惠天收费方式：对于目前尚未交纳08-09年度采暖费的用户可以拿采暖交费卡到您所在的供暖分公司的收费点或盛京银行的营业网点交纳08-09年度采暖费，并开具相应的采暖费发票或收据；有单位报销的居民用户或应交金额小于1万元的非居民用户也可以到交通银行、招商银行、建设银行交费。交通银行是营业网点柜面交费，同时开具发票，招商银行、建设银行是自助银行或电话银行交费，到指定银行网点或您所在的供暖公司收费网点开具发票。

　　对于已经按原价格预交08-09年度采暖费的用户，可以到您所在的供暖分公司的收费点补交调整后差额部分采暖费（不报销的用户需带预交08-09年度采暖费发票），有单位报销的居民用户或应交金额小于1万元的非居民用户也可以到盛京银行、交通银行、招商银行、建设银行补交调整后差额部分采暖费。

　　记者 李国旭 林静 闫柳

　　昨日下午5时许，虽然风雨很大，记者在沈阳三热供暖公司华山换热站内，看到张成业所长和所内工人们仍在紧张地工作、并密切关注着华山新村等小区热源的供应情况。记者 李国旭 摄

　　沈阳三热供暖公司增加了两个收费窗口，由原来的两个变为四个，收费人员周六、周日不休息，用户上午8时到下午5时都可以到窗口交费。沈阳惠涌供暖公司每个供暖所都有收费窗口，人员有所增加，工作人员周六、周日也不休息。沈阳新北热电公司共5个大的收费窗口，其他还开设了咨询、服务等窗口，负责接待的人员达到20多人，为广大用户解答政策、办理停供、开栓等服务。沈阳圣达热力供暖有限责任公司和辽宁新北方热力集团有限公司没有增加新的收费网点，但在个别收费公司，根据用户的缴费情况，营业时间有所延长。