建行沈阳团结路支行--提供暖心服务 争做群众银行
建行团结路支行周边都是老旧小区，所以多是老年客户来办理业务，一天一对年逾80的老夫妻来到营业网点想要取钱，由于年事已高，爷爷忘记取款密码，输入两次都显示密码错误后，爷爷瞬间着急上火，满头大汗，柜员赶紧安慰爷爷，不用着急，可以为他重置密码，并叮嘱他可以把密码记到纸上，密码问题解决后，签字又变成难关，爷爷弄不清写在哪里，柜员及时叫来大堂经理，给爷爷做详细的指导，终于办完业务。爷爷奶奶特别满意，他们互相搀扶笑着离开的时候还说了一句“你们这里服务是真的好啊!”
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