大连甘井子区“一件事一次办”有速度有温度

85个事项实现线上线下一次办理

　　本报讯　记者杨丽娟报道　大连市民胡女士要办理道路运输经营许可证，本以为会很麻烦，当她来到甘井子区行政审批服务大厅说明来意后，工作人员引导她来到“一件事一次办”综合窗口，只用15分钟就办完了相关手续，第二天上午即可领证，如果不想跑腿儿，窗口可以免费邮寄到家。工作人员热情周到、高效专业的服务让胡女士非常满意。

　　作为大连市的试点区，甘井子区担负着“一件事一次办”先行先试工作。为切实将“一件事一次办”做好、做实、做精，区营商局在受领任务前期，积极进行工作统筹，将企业和群众需到多个部门办理或多件相关的事变成窗口统一办理的“一件事”，并先行开展系统调试测试，在全市率先实现“我要开商贸企业”线下办理。

　　今年年初，甘井子区又紧盯“一次告知、一张表单、一起联办、一次办好”目标，依托自行开发的联窗综合工作系统，全面推进“一件事”线下“只进一扇门、最多跑一次”，线上“一次登录、一网通办”，持续在“一件事一次办”推广中寻求突破。

　　在去年“一件事”线下办理的基础上，甘井子区率先推行涉及市场主体的“我要开生鲜超市”等85件“一件事一次办”线上线下办理；积极组织“一件事”审批环节和审批时限压减，用“最短的时间、最快的速度、最优的服务”让办事群众“跑一个窗、办一件事”；充分利用“甘井子营商”微信公众号及抖音、快手等新媒体，积极宣传普及“一件事一次办”相关内容，全面推进线上线下场景办理和24小时全天候自助服务。持续优化行政审批服务大厅“一件事一次办”综合窗口，有效解决办事企业、群众“材料多、程序繁、反复跑、不知道哪里找”等问题，让“一件事”在甘井子区办得不仅有速度而且有温度。