快递小哥齐庆当起“包裹管家”
本报记者 陶阳
“小齐哥,我回老家了,帮我把水果转寄出去吧。”“哥们儿,快递柜里的包裹超时要收费,先帮我收回去。”国庆假期,35岁的京东快递小哥齐庆格外忙碌,除了日常配送,还帮助外出客户收快递,存放易变质商品,成了“包裹管家”。
10月2日7时,在京东物流沈阳振兴营业部,齐庆已经把货物装满一车。清早路上车辆不多,齐庆熟练地驾驶着配送车,不一会儿就来到兴工家园小区。
位于沈阳站西广场附近的家华便利店,是兴工家园小区居民的快递存放点。齐庆麻利地将包裹搬进店里。他告诉记者:“小区里有600多户居民,日常快递量很大。但假期出行的人比较多,我得把包裹摆放在货架上,再挨个拍照,把照片传给微信群里的客户,这样大家就不容易拿错了。”
除了送件,齐庆还主动帮居民倒垃圾,帮老人拎菜上楼……信任来自点滴积累,走心的小事让他和很多居民成了朋友。“遇到大件、重件,他们也都下楼等着帮我搭把手,这种相互帮衬的感觉,让人心里暖暖的。”齐庆说。
“齐庆这个名字好,大家一齐庆祝国庆节。”微信群里,一位客户和小齐开起了玩笑。“有我留守,大家放心玩吧!”小齐热情回应着。在他的微信群里,每个客户的信息都标注得清清楚楚。他说:“只有走心,大家才能放心,才能好好地‘一齐庆祝’节日呀!”
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