“跑腿人”老张的路越跑越敞亮
那件崭新的印有新跑腿公司LOGO的黑色棉服,穿在身上,老张特骄傲。本报记者 杨靖岫 摄
跑腿
发快递、取快递,已经成了人们的日常。目前,我国快递业务量已经超过美、日、欧发达经济体之和,连续五年稳居世界第一。作为中国经济的一匹“黑马”,快递业在稳增长、调结构、惠民生等方面扮演着日益重要的角色。全国快递业从业人员总数超过300万人,辽宁从业人员有6万多人,跑腿也是快递业务的一部分。
本报记者 贾知梅
去年,老张用跑腿挣的钱买了辆汽车,天气不好或者节假日特别忙的时候就会开着车跑。老张经常发出这样的感慨:“跑腿这工作时间特别自由,今天干一单也行,跑个十来单也行。只要你不懒,钱不会少挣,能吃苦,就一定会有好的收入。”
老张躺在床上睡得迷迷糊糊,手机里传来了有新订单的提示音,老张惊醒,打开一看取件地址就是他所住的小区,老张迅速选择了接单,等睁大了眼睛再看时间,凌晨2点23分。
爬出被窝的老张有点后悔了,窗外飘着雪花,刮着北风,老张用左手狠狠地抽了右手几下,怪自己手欠,没办法,习惯了。
接了就得送,谁让自己干的就是跑腿的活。这一单是取了一件刚刚加工完成的零件样品,以最快的速度送到三好街的一家酒店。送到时接件人正焦急地等着,对方要检查零件是否符合标准,如果不合格加工厂还得再做,而第二天一早就得将这批零件通过火车运走。零件送到后,加工的师傅听到零件合格的消息时,对他连声道谢,老张很满意。
回到家的时候已经是5点多了,冬天的沈阳这时候天色依旧黢黑,回到床上老张怎么都睡不着了,这段时间,他有些失眠,老张所在的这家跑腿公司老板决定转行,这让他有点愁得慌,50多岁了,自己接下来该咋办?
跑了七年,干了几万单
老张,张喜军。
1969年,出生在岫岩满族自治县的一个小山村里,初中毕业后就开始打工贴补家用。为了打工多赚钱,老张走过许多个地方,国内国外都去过,也干过厨师、开过饭店,但是一次事故导致胳膊和手受伤,从那以后就拿不了厨师刀了。这期间,他还经历了离异和创业失败。
在沈阳定居后,老张在一家公司做保安队长,11年来,一直保持着上12个小时班休息36个小时的工作节奏。2014年,他第一次接触跑腿。
“那时候听朋友说有一个软件,可以在上面接单跑腿,最吸引我的是他们的广告语‘急人所急,帮人所帮’。我有足够的业余时间,我常年长跑身体也不错,我还愿意帮助别人,这个活儿太适合我干了。”
老张跑腿的第一单,真是跑着送的。
“2014年,有一天我休息,同学张罗聚会,出发前我无意间打开了那个软件,想看看到底怎么回事,当时正好有人要往我去聚会的地点附近送蛋糕。”老张试着接下了订单,取完蛋糕送到指定地点,赚到了26元钱。“啥事没耽误,顺道就把钱赚了,而且还帮人完成了他没有时间做的事。”接下来的一个月更让老张看到了前景,“跑着送了一周后我开始骑自行车送,只要是休息日就从网上接单,干了一个月,我发现跑腿比上班还挣钱,就去长青摩托车城买了辆电动车。”这之后,业余时间老张都会去跑腿,晚上下班后第一时间打开手机软件,“万一回家时正好有顺路的单呢。”
现在,刷单的动作已经成了老张的肌肉记忆,即便是在和朋友聚会吃饭,手也会不自主地刷一下手机屏幕。“我干得时间最长的一天是早上五点半就开始跑,到第二天凌晨3点才回家,那天干了好几十单,赚了800多块钱。”
最早,跑腿市场的订单主要来源于蛋糕和鲜花的代送需求,“七夕节、情人节是代人送花的高峰日,每天每个骑手能接个几十单,还经常跑不过来。”老张说,跑腿发展到现在,已经能最大限度地满足委托人的各种需求,代排队、代买药、代买票、代买菜、代送祝福、代道歉……代取送的物品更是五花八门,小仓鼠、大狼狗、小猫、鱼缸、合同、中药材、布样、巨型广告条幅、钥匙……“只有你想不到,没有我们送不到。”
干了7年跑腿,老张完成了几万单,走遍了沈城的每一条大街小巷,接触过各式各样的人,体会到各种酸甜苦辣。因为地址不详跑过冤枉路、滑倒后摔坏了蛋糕给人赔偿过,也有很多被蛮横对待的时候,特别是有一年冬天被冻哭过,“那天我穿了一双革鞋,骑着电动车跑了一天,到晚上踩在踏板上的脚已经冻木了,刚下车都不敢着地,找了个超市缓了挺长时间,当时又冷又饿脚还麻,眼泪不自主地就淌了下来。”
其实这些辛苦在老张那都不算什么,最让他为难的是东西送到了接件人不收,这种情况最多的是送鲜花。“有一次接单,是要把一束鲜花送给沈阳师范大学的一个女学生,我在大学门外站着等了一个多小时,嘴皮子都磨破了,对方就是不收。”
虽然这事和自己没啥关系,但是老张总觉得自己像没完成任务一样,有很强烈的挫败感。
去年,老张用跑腿挣的钱买了辆汽车,天气不好或者节假日特别忙的时候就会开着车跑。
“只要你肯付出辛苦,一定会得到应有的回报。”老张经常发出这样的感慨:“在沈阳跑腿,一个月一万多块钱的收入很正常。而且工作时间特别自由,今天干一单也行,跑个十来单也行。只要你不懒,钱不会少挣,能吃苦,就一定会有好的收入。”
一路上的温暖故事
跑腿的活,7年中,老张干过的公司也有十多家,绝对是这个行业里的老师傅。他非常珍惜跑腿这个工作,自由接单,什么时候有时间什么时候干。货送到了,人家说句谢谢,听着心里就挺暖和,说明咱干的事有用。
在老张的跑腿圈子里,大家都爱以“自由骑士”相称,这名字很“酷”,充满了侠肝义胆的味道,听着就叫人精神抖擞。
每天奔跑在路上,老张常常会遇到各种各样的事。停下车扶起摔倒在路边的老人,遇到车祸帮忙报警叫救护车;碰到了走失的孩子,掏出手机赶紧打电话联系家长;送货的时候顺便把人家门口的垃圾带到楼下……这样的事老张干了不少。
骑手们整天都在路上跑,遇上的事多,谁碰上了都会毫不犹豫地上前。看到新闻里报道的那些发生在骑手身上的好人好事,他们也经常在群里议论,有帮着抓小偷的、奋不顾身救火的、拾金不昧的、免费送快迟到的考生奔赴考场的……大家都说:“如果我们遇到了紧急情况一样不会袖手旁观。”
听着这样的话,老张觉得很满意,就像一个大家长,甚至脸上也有了光。老张最怕就是看到个别骑手做出不良行为,给整个行业带来负面影响,给跑腿的抹黑,听到这样的事,就觉得有点在打他的脸。
老张在骑手的交流群里很有人缘,他因为网名叫“自我”,所以被大家称为“自我”大哥。在年轻的骑手遇到难处时、在没有经验的骑手遇到问题出现负面情绪时,张喜军经常会在群里支招、劝导。张喜军很热心,大家很服气。
老张在群里说得最多的话,一是接单就要守时,二是有了纠纷要戒“焦”戒躁。
老张文化不高,总会弄出个错别字来。虽然这“焦”用在这儿意思没错,但马上就会有人提出来,应该是“戒骄戒躁”。
话未落地,有人就说:“老张说的没错,咱一个跑腿的也没啥骄傲的。”
这话老张不爱听。
“别小看我们跑腿的,无论是蛋糕店还是鲜花店,商品送不出去,就挣不到钱。”
“有了我们每天的奔跑配送,商家才能与下游客户、与消费链衔接上,形成完整的商业链条。”
后边这句老张觉得说得很带劲,是老张在网上搜了很久复制下来的。
老张说,这些年自己感受到社会上对跑腿从业者,有了越来越多的认可和理解。跑腿路上也不是咱光感动别人了,人家带给咱感动的事也不少。
有一次送完单已经是下午2点了,中午没来得及吃饭的老张才感觉到饿,在浑南一家小超市买了一个麻花,出门倚在电动车上吃了起来,没多久,超市的老板出来递给了他一瓶冰红茶。
“他看我一边刷单,一边干嚼麻花,说你们太不容易了,都没有工夫吃饭。其实我没感觉怎么样,都习惯了,感觉很正常。我吃完后进去扫码,又买了点别的东西,顺便把冰红茶的钱偷偷付了。”
老张说,“社会嘛,就是你温暖我,我温暖你,这样就和谐了,是吧。”
带着兄弟们一起干
2021年11月30日,天没亮就出门的张喜军给新开业的饭店送完花篮后,又接到了3个给新开业的店面送花的跑腿单,不到中午,就全部跑完。“好消息!今天送了4份都是开业的。”张喜军欣喜地在群里说。
一上午送了4单算不上好消息,群里的骑友没人在意。
老张又强调了一遍:“都是开业的!我发现,最近这两个月每一天都有新开业的店,生鲜超市、饭店、蛋糕店都有。”
“那又咋?”
“大环境好了,小环境错不了,有点敏感性没有?”老张回复。
“大哥,公司软件都要下架了,敏感也没用了。”
群里没人再说话了。
老板转行不干的事越来越近了,必须得面对了。
老张想要再说点啥,手指头在手机上比画半天,又放下了,放下了,再举起来,反复了几次之后,老张发话了:“咱自己干不行吗?”
寂静了好一会,群里突然一下子热闹起来了……
事情比老张想的顺利得多,大家不在手机上聊了,从四面八方赶回来,在老张身边聚集了一屋子人。七嘴八舌之后,决定了,算上老张,一共5个人,一个人出两万元,众筹成立自己的跑腿公司,老张很兴奋,大家对此信心满满。
原来公司的软件要价30万元,买不起,没自己的软件肯定是不行。于是有亲戚的找亲戚、有朋友的托朋友,最后他们选择了沈阳的一家软件公司来做软件、搭建跑腿平台。老张是个“老跑腿”的,知道这个平台怎样才实用、合理、安全,一切很顺利。
软件做好了,老张他们自己的跑腿公司开张了。拱门、花篮、彩带……开业那天弄得挺热闹。老张他们的跑腿公司叫AA跑腿,俩意思,一个是公司是大家一起出钱办起来的,一个是老张觉得A是优秀的意思,俩A当然更优秀了。
“起初的运营肯定是艰苦的,这一点我们有心理准备,但是这么多年的经验,我们有信心能坚持下去。”张喜军说,他和合作伙伴们并不急于求成,“我们自己的跑腿平台,前期目标是只要能保持收支平衡。我们5个合伙人中,除了一个人在监控后台,查看骑手的实时动态,其他4人现在都在这个平台上跑腿,就是希望我们的平台能做得长远,一点点地树立自己的口碑。骑手把单子准时安全送达,保证让商家不掉单,我们现在最重要的是保证服务质量,不看重数量。大环境只能是越来越好,所以咱这跑腿公司也错不了。”
老张现在的跑腿量比以前少了很多,偶尔接的也是一些路远钱少的小单,他现在主要是做组织管理骑手、引导骑手、后台调度等工作,并将自己的经验传递给新加入的骑手,让他们少走弯路。对在平台上注册的骑手,老张一定要进行严格审核才能通过,就是为了树立良好的信誉和口碑,尽心尽力地把每一单都做好。
元旦期间,老张在跑腿平台搞起了会员制活动,很快就有十多个会员加入。开春后,他们还会开发一些新的商家,宣传跑腿平台,再把之前那些认识多年的跑腿兄弟带动起来,一起干。
现在只要出门跑腿,老张都会穿上那件崭新的印有新跑腿公司LOGO的黑色棉服,这身衣服穿在身上,老张特骄傲。
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