辽阳首个24小时自助便民警务站启动运行
本报讯 记者严佩鑫报道 近日,伴随着辽阳首个24小时自助便民警务站的启动运行,辽阳市民可以享受“不打烊”的便民服务。
24小时自助便民警务站地处白塔区清真小区附近,占地面积约280平方米,共设置了9台自助服务设备,分别为交警、车驾管、治安、出入境及政务服务5个专区。在这里,市民可以自助办理交通违法处罚、驾驶证照相体检、驾驶证办理、身份证办理、户籍证明打印、出入境签注、出入境记录查询等业务,还可以通过一网通办查询机登录辽宁公安、辽事通进行100余项公安业务的网上预约、网上申请及网上办理。
此外,自助警务站还配备了辽阳市公安局警务公开便民查询系统,方便群众一键了解公安业务到哪儿办、找谁办、怎么办等问题。自助警务站实行“自助+人工”“导服+帮办”相结合的服务模式,导服人员为前来办事的群众提供操作指导、问题解答、帮办代办等服务。同时,在7个县(市)区建设了24小时便民警务站,真正做到覆盖全市、多点开花,全力打造“全时空·零距离”服务模式。
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