24小时受理市民诉求 大连“城管110”3月1日投入运行
本报讯 记者吕丽报道 记者2月24日获悉,为建立发现问题机制,进一步提升城市精细化管理水平,大连市成立“城管110”市民诉求管理中心。中心全年365天、24小时对民生诉求涉及的城市管理问题实施受理、分拨、处置、考评、问责一体化常态化高效处置,3月1日正式投入运行。
“城管110”依托大连市智慧城管监督指挥中心成立,目前智慧城管系统已通过共享公安、交警、城建等2万余个视频监控探头及配备的专业信息采集员,让全市形成一张“全景化可视图”,进一步提高了精细化管理水平。“城管110”市民诉求管理中心负责市民对城市管理方面诉求的快速受理、及时分拨和高效办结。为畅通市民诉求渠道,大连市“城管110”开通0411-65851314市民电话,实行全年365天、24小时受理市民诉求工作制度,受理影响市民生活环境、工作环境、学习环境、交通环境等城市运行秩序的各类城管问题。各区“城管110”、各责任部门(单位)在接收到大连市“城管110”指令后,对涉及重大安全隐患及严重影响市容环境的民生诉求类案件要做到“2小时反馈、4小时完成处置”;对涉及影响市容环境的一般性问题进行简易化处置,要当日完成整改;对涉及多地区、多部门横向协调联动的案件,需在3日内完成;对涉及招投标项目的案件,按照实际发生情况,一事一议。
1、北国网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经北国网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将北国网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用北国网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得北国网书面授权。否则将追究其法律责任。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:北国网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非北国网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。