目前，因疫情防控需要，北京市朝阳区对东二环以东，西大望路以西，华威南路和松榆南路以北，广渠路以南合围区域进行临时管控。在落实落细各项防控措施的基础下，朝阳区全力做好封控管控区服务保障工作。

　　朝阳区在严格管控的同时体现温度，坚持以人为本，明确外卖、快递、专业车辆（救护车、垃圾清运车等）、特种车辆、转运车辆（转运密接、次密接等人员的车辆）及相关工作人员在严格落实防疫措施的前提下，可进入临时管控区提供服务。临时管控区居民楼建立微信群，微信群内有社区卫生中心医生、物业工作人员、心理医生、宠物医生及各专组负责人，24小时关注群内消息，确保居民反映的各类诉求能够第一时间解决；引导居民通过在微信群内公布的热线电话反映问题，社区居委会安排专人负责接听电话和组织协调。

　　本次管控区范围内共有重点保供企业5家，为临时管控区提供暖心包，包括水果包、肉类包、蔬菜包，各街道安排专人做好对接，实现网购生活服务包精准落地。同时，朝阳区调度18辆“蔬菜直通车”开进临时管控区，为居民提供货足价稳的菜品保障。

　　“蔬菜直通车”采取新发地蔬菜供应商直送方式，品种丰富、食材新鲜、价格亲民，点对点配送，既降低了疫情传播风险，又保障了供应稳定，极大便利了居民生活，得到了辖区群众的纷纷点赞。

　　针对封管控区内孕妇、新生儿、孤寡老人、重症病患者等，朝阳区做好摸底排查，全力保障居民就医、买药送药、上门产检、特殊人群物资提供等需求，简化就医流程，制发外出就医承诺书，方便有外出就医需求人群出入求医问药，提示严格落实点对点，强化疫情防控措施落实。

　　临时管控区内，相关街道还充分利用空地，按照就近、多点、分散原则重新优化设置核酸检测点位，为居民核酸检测做好服务保障。（总台记者 张伟泽 刘煜璇）