练好“内功”助文旅产业提质升级
赵 静
“尔滨”的强势出圈,天水的“麻辣滚烫”,大连的“港东五街看大船”,带动了全国各地一波波的文旅热。大家似乎都在翘首以待,下一个“幸运儿”是自己。诚然,各地通过文旅热博得了眼球,获取了收益,但如不想“昙花一现”,还需修炼好“内功”,持续向游客提供高质量的旅游产品和服务。
让文旅产业“四季如春”,提升品质和服务永远是不二选择。毕竟宣传再到位,如果游客乘兴而来,却发现风景和服务并没有说的那么美好,产生“理想很丰满,现实很骨感”的慨叹,有种上当受骗的感觉,甚至“粉”转“黑”,那就得不偿失了。
修炼好“内功”,首先要突出“特”。一地有一地的优势,风土人情各不相同,切忌盲目跟风、一味模仿,千篇一律、“千城一面”无法从根本上形成竞争优势。要善于挖掘并放大自身特色,深入分析研究自身独有的自然和历史文化资源,从文化内涵、文旅产品、感观感受等方面寻找“亮点”,在打造更多“独一份”上下功夫,不断激发游客兴趣,培育壮大客流。
修炼好“内功”,关键在提升“质”。服务有黏性,体验能加分。要时刻从游客的角度出发,从“吃、住、行、游、玩”各方面发力,在“亲客、利客、便客”上下功夫,完善配套设施,加强市场监管,优化公共服务,打通旅游路径,穿珠成链、聚链成圈,使辽宁全域成为热门旅游目的地,促成一次次“说走就走”的旅行。风景重要,人更重要。一个真诚的微笑,一次善意的帮助,都会给城市增添温度,让游客感受到辽宁人的热情好客。
修炼“内功”是个蓄力的过程,要有耐心和恒心。趁文旅之热,打造好品牌,提升文旅核心竞争力,让游客吃得放心、住得安心、玩得舒心,大家才会用脚投票,常来常往。
责编:盛 楠
审核:刘 新
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