把群众难题作为必答“考题”
全国最美不动产登记人吴大伟——
把群众难题作为必答“考题”
本报记者 刘 璐
早上9点，丹东不动产登记和房屋交易大厅刚开门，便迎来第一拨办事群众，5000平方米的办事大厅立即热闹起来。
“这个得到现场察看，居住权这个要再询问下最新进展。”合上“办不成事”反映窗口问题登记台账，丹东市自然资源事务服务中心不动产受理部副部长吴大伟又叮嘱了几句，便马上开启“战斗模式”。
“受理部有30个窗口，日受理量240余件，百姓接待不完，我们不会下班。”对于吴大伟和同事们来说，时时攻坚、事事攻坚已是常态。
“在百姓心里，房子不仅是住的地方，更意味着和谐与幸福。”吴大伟说，“不动产还包括宅基地、林地等，都和百姓利益息息相关，所以一定得用心用情办事。”
又一个新课题摆在眼前——几名市民要办理“带抵押过户”业务，这也是全省全面推动“带押过户”政策落实后，丹东的首笔业务。
9点半，买卖双方准时出现。详细核对材料后，吴大伟边引导他们到窗口办理不动产转移登记，边联系公积金中心。原来，在查看材料时，他发现业务办理人忘了调取卖方的抵押证明，“过会儿公积金那边会把证明送来”。
一项一项，有条不紊。仅半小时，买方就拿到了不动产权证书。吴大伟又继续带着他们在窗口间穿梭……临近11点，不动产抵押首次登记完成。
高效的背后，是充足的前期准备。“‘带抵押过户’是我们今年重点推进的利民惠企工作，去年省里发文后，中心立刻借鉴大连、南京、广州等城市的经验，并与人民银行等11家贷款银行商议，最终形成实施意见。”吴大伟说。
“吴哥，要办过户没有注销怎么办？”采访间隙，不停有同事来咨询问题。七年的窗口工作，已然让这个曾经的“门外汉”成长为行家里手，今年，吴大伟获评首届“全国最美不动产登记人”。
“百姓和企业的难题是我们的必答题，只有时刻积累、不断提升，才能交出满分答卷。”吴大伟说。在他的手边，整齐摆放着厚厚一摞化解国有企业不动产登记历史遗留问题的材料，新的攻坚任务又来了。
责编：曹思洋
审核：徐晓敬
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