沈阳：一键预约 专业护士上门服务

已覆盖全市，提供32项护理服务

　　本报讯 记者王敏娜报道 1月17日，记者从沈阳市卫生健康委获悉，沈阳积极推进“互联网+护理服务”，上线沈阳云医院“盛情护理”小程序，打通居民健康服务“最后一公里”，截至目前，专业护理人员已为3000余名患者提供上门护理服务。同时，对于出院患者，该平台建立出院宣教单护理直通通道，可匹配出院患者周边10公里内开展“互联网+护理服务”的全部医疗机构。

　　“盛情护理”是沈阳全市统一上门护理服务平台，也是沈阳云医院项目的一个重要组成部分。平台共有159个功能项，可为全市居民提供临床护理、专科护理等32项护理服务。

　　据沈阳市卫生健康委相关负责人介绍，“盛情护理”作为东北三省首个由政府主导的“互联网+护理服务”区域服务试点，已覆盖沈阳市13个县（市）区，吸引了省属、市属、区属共计196家医疗机构入驻，会聚3218名专业护理人员，实现了服务供给的广泛覆盖与高效整合。患者只需在平台一个入口预约，即可享受任何一家、任何专业领域护士提供的多元化上门护理服务。

　　为确保“互联网+护理服务”的规范开展与质量安全，沈阳市建立了严格事前准入审批和事中事后监管机制，采取统一培训、统一考核以及持证上岗等举措，提升护士的专业素养与服务能力；坚持“线上线下同质管理”的原则，对服务资质、服务范围、服务过程进行全方位监管，确保服务质量的稳步提升。

　　需要注意的是，医疗机构开展“互联网+护理服务”，需先向卫生健康行政部门提出申请，在完成备案后，方可实施。同时，通过服务对象身份认证、服务人员定位追踪、医疗废物处理跟踪、服务行为全程留痕追溯、购买保险、个人隐私和信息安全保护等措施，有效保障了服务过程安全。

　　此外，平台还注重患者的个性化需求与反馈收集，通过定期通报与监督机制，促使医疗机构不断自我优化，提升服务质量与效率。

责编：徐硕
审核：刘新