如何让群众更愿意在基层医院看病?
读者沈阳市民杨大明提问
如何让群众更愿意在基层医院看病?
省政协委员侯平:
我认为,让群众对基层医院“信得过、愿意去”,关键在于能力、服务和机制的系统提升。
一是推动人才双向流动,大医院专家下沉出诊、查房和远程指导,基层医生到上级医院进修培训。二是完善双向转诊机制,大医院为基层预留门诊号源和床位,畅通疑难病例转诊通道,病情稳定患者及时下转,非复杂患者在基层收治并远程会诊。三是坚持“输血+造血”,通过引进人才和在岗培训并重,完善“引、育、留”机制,提升薪酬待遇,提供编制保障,畅通晋升渠道。四是发挥基层便捷优势,开展上门服务、延长就诊时段、加强慢病管理。五是强化政策支持,通过医保报销倾斜、医共体和医联体建设、远程会诊和检查结果互认,提升基层医院诊疗能力和群众信任度。
省政协委员黎春华:
要让老百姓放心在家门口看病,重点是要提高基层医疗机构的诊疗能力和服务水平。
首先,设备得跟上,建议按“填平补齐、适度发展”原则,为乡镇卫生院配齐彩超、DR等设备,中心卫生院可以适当配置CT等高端设备,村卫生室也要配备急救器材,打通诊疗服务“最后一公里”。其次,人才和技术要“往下走”,基层医疗机构单独引进专家难,建议推行大医院专家下沉帮扶,或是开展专科医联体合作,通过定期坐诊、带教,把技术留下来。
还有就是要增加基层医疗机构的服务温度,就医流程要更简便、更贴心,多开展公益义诊,认真倾听患者反馈。把专业能力和暖心服务结合起来,老百姓才会真正信任你,才会主动选择家门口的基层医疗机构。
记者 : 董翰博
责编:周艺凝
审核:刘立纲
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