直言丨“重要通知”不能滥用

漫画作者 张威
庞涛
小区单元门上,一张盖着红戳的“重要通知”赫然在目,笔者以为是官方公告,细看方知,原来是某企业“更新家用产品”的介绍。
“重要通知”四字,本应承载权威与公信。在一般语境中,它或关乎政策落地,或涉及公共安全,或传递民生信息。正因如此,人们看到它会多一分关注、多一分信任。可当这份信任被纯商业利益“套用”,“重要通知”沦为营销的“马甲”,就不仅是对公众注意力的收割,更是对社会信息生态的侵蚀。
细察这类“通知”,套路如出一辙:用“某某领导小组”装点门面,用“限时享受补贴政策”制造紧迫感,用“某时段到该片区办理”营造官方服务假象。格式模仿得越像,越容易让人放下戒心。
这种滥用的代价,是信任的透支。当消费者一次次被“重要通知”引入营销陷阱,当“狼来了”的桥段一遍遍重复,他们最终将对所有“通知”类信息习焉不察,真正的“重要通知”很容易被错过。
企业做营销、做推广,本无可厚非,市场经济为商家与消费者之间的良性互动提供了大量合理的想象空间,但营销应有营销的规则,广告应有广告的底线。“重要通知”只能是真正关乎公众利益、社区安全、民生服务的信息,借“重要通知”之名行商业推销之实的行为必须禁止。
在这里,也要奉劝个别商家,与其费尽心思在“重要通知”上做文章,不如把精力花在打磨产品品质、优化服务体验、制定合理价格上。用“重要通知”换来的关注,终究是短暂的。真正的好产品、好服务,消费者自会用口碑为之传播。
责编:杨金凤
审核:叶 健
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