“投递路就是履职路”
本报特派北京记者 杨忠厚
参加十四届全国人大一次会议，全国人大代表赵明枝带来了7份建议。和过去5年参加全国人代会一样，这些建议都是赵明枝在投递快递信报的过程中，通过与居民和客户的广泛深入交流后完成的。她说：“投递路就是我的履职路。”
赵明枝是中国邮政集团大连市中山区寄递事业部胜利桥普邮营业部的一名揽投员。在大连市中山区天津社区很多居民的眼里，赵明枝一直很忙。的确是这样。赵明枝负责的投递段道有3万余户居民，每天投递的信件报刊就有1000多份。订报纸了，谁不希望快点看到？网上下单了，谁不希望早点收到？一想到这些，赵明枝的心情比居民还急。这些年，赵明枝电动车就跑废了两台，至于自行车骑坏多少辆，她自己也说不清楚。
但很多社区居民发现，赵明枝好像又很“闲”。每次看到赵明枝来送快递，很多居民都和她打招呼，用他们的话说，小赵“招人儿”，特别是那些老年人尤为热情：“小赵来了”“今个有啥新鲜事”“我前几天去儿子家了，好几天没看着你了”……这时候，赵明枝总是停下来，与大伙儿唠唠家常。赵明枝就借着这样的机会，向老年人讲讲非法集资的危害，进行一下普法宣传，让老年人擦亮眼睛、看清陷阱，苦口婆心地和大家讲不要贪图“高利息”“高回报”，守好自己的养老钱。有的年轻人还专门找到赵明枝，让她多给父母讲些案例，因为赵明枝说的话，老人信！
聊天中，赵明枝经常讲起自己身边的实例以案说法，让居民保护好个人信息、防止电信诈骗，进行普法宣传。反过来她又在聊天中，更多地了解百姓的“急难愁盼”和所思所想。群众遇到的或者提出的问题，像子女不在身边的老人家里柴米油盐和求医问药等问题，赵明枝总是立即帮助解决，而且还要加上微信，这就结下了“对子”，所以，赵明枝的微信“好友”特别多。而针对普遍的共性问题，赵明枝就形成建议提交到每年的两会上去，《关于加快数字设备适老化改造消除老年信息孤岛的建议》就是这样形成的。在投递过程中，赵明枝越来越感到很多老人在数字化面前的无力和无助，验证码等各种操作让很多老人无所适从，而且存在网络诈骗等风险隐患。据此，赵明枝在建议中提出，加强银行、交通、医疗设备等适老化数字产品供给，让老年人也跟上数字时代步伐。
人民选我当代表，我当代表为人民。这几年，赵明枝实实在在地把投递路变成了履职尽责的调研路、宣讲路，变成了服务群众的爱心路、幸福路。
责编：杨 旭
审核：徐晓敬
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