省人力资源和社会保障厅牢牢把握主题教育总要求，聚焦主责主业解难题——

建立三个“24小时”机制服务百姓“不打烊”

　　本报讯  记者徐铁英报道  第一天登记诉求，第二天一早就接到反馈电话，第三天就收到了前单位支付的欠薪，整个维权过程仅用了3天时间。葫芦岛市的李先生此前在沈阳一家单位上班，辞职回到老家后，发现单位少支付其半个月工资，但两地维权要付出大量经济成本和时间成本，让他感觉得不偿失。近日，李先生尝试着用微信在人社欠薪线索平台登记了维权诉求，“没想到这么快，仅用3天就收到了2800元欠薪”。

　　李先生使用的人社欠薪线索平台，是省人力资源和社会保障厅开设的多条维权渠道中的一条网上通道。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，省人社厅牢牢把握主题教育总要求，聚焦主责主业，切实解决就业、维权等难题，特别是针对农民工、残疾人等特殊群体维权过程中的难点、堵点问题，设立多条诉求渠道，开辟维权绿色通道，建立投诉举报三个“24小时”机制，即投诉举报电话24小时接听，网络投诉24小时内回复，来省信访问题24小时内督办属地，有效解决群众诉求。主题教育开展以来，已快速处置群众咨询、投诉等问题2320件。

　　同时，省人社厅健全“互联网+劳动监察执法”模式，推动劳动关系领域信息系统的集中整合，实现执法办案的全流程线上化。目前已开通劳动保障书面审查功能，将原有的线下审查全部转为线上模式，极大方便了用人单位，实现了数据共通互享，用人单位在人社领域其他部门网上办理的业务信息，自动汇总传输到书面审查系统，不用重复提交。面向高校毕业生等重点就业群体，省人社厅组成专家团队，先后赴辽宁中医药大学、大连工业大学等6所高校参与“就业服务伴你行 精准帮扶在身边”就业服务宣讲活动，针对性开展普法宣传。对大学生如何应对就业歧视等相关就业问题进行解答，编制发放《大学生就业安全提示手册》，进一步提升大学生就业创业能力，拓宽就业创业思路，增强高校毕业生的维权意识，为高校毕业生实现高质量就业保驾护航。

责编：杨旭
审核：徐晓敬