本报记者 王敏娜 王 月

　　冬季，呼吸道疾病进入高发期。针对儿童呼吸道疾病感染人数增多的情况，中国医科大学两家附属医院启动新举措，科学统筹医疗资源，不断优化就医流程，全力保障患儿就医全流程更加顺畅、便捷，让患儿获得更好的健康服务。

　　“我要给中国医大一院的医生和护士点赞，多亏了他们的高超技术和高效服务，我孙女才能这么快好转。”12月1日，史女士说起此次就医经历连连竖起大拇指。

　　“冬季是呼吸道疾病的流行季节，我们医院统筹医疗资源，不断优化就医流程，让患者得到更快更有效的治疗。”中国医大一院门诊部主任张旭介绍道，在临床上，儿科增加门诊出诊医生数量，并增设诊间满足更多患儿的需要；呼吸与危重症医学科在浑南院区增开诊间，两院区统筹调配科室医生服务百姓；医院检验医学科为应对检测需求，增加肺炎支原体等病原体抗体快速检测项目；其他医辅医技科室也通过增派人员、延长工作时间、开通绿色通道等，进一步方便患者就医。

　　“药学部作为药品保障部门，第一时间调派人手全力保证药品发放，并在医生开具处方后，进行前置审核和用药宣教，保证患者合理安全使用药品。”中国医大一院药学部副主任王可可说。

　　在中国医大一院放射科诊断室，电脑屏幕上的一些粉色标记条引起记者注意。放射科副主任王冠解释道：“这些粉色任务条是为因呼吸道症状就诊的患儿特殊标记的，同样医疗情境下，我们会给予这些‘粉标’检查最高优先级，第一时间出具肺CT报告。”

　　此外，医院开通网络复诊以固定医生早八晚八出诊方式，为百姓提供康复指导。一些轻症患者可以在网上复诊，减少患者交叉感染，减少患者往返医院次数。

　　“呼吸道感染疾病是我们儿科非常常见的一类疾病，多数预后良好。疾病治愈需要一个过程，家长们在这个过程中不用过于紧张。”中国医大一院儿科副主任安东说。

　　作为国家儿童（东北）区域医疗中心，中国医科大学附属盛京医院面对冬季儿童呼吸道疾病多发带来的诊疗压力，全院统筹调动人员、物资，全力回应家长诉求，满足患者就医需求。

　　中国医大盛京医院副院长许巍是一名资深儿科医生。“孩子生病，父母焦虑，我们医务人员特别理解，因为我们不仅是医生，也为人父母。”许巍说，为减少患者就医等待时间，医院增加门急诊诊间和医务人员，并在普通急诊的基础上增开了小夜诊，儿科全体医生参与小夜诊的排班。

　　“大家都知道盛京医院儿科好，人很多，我本不想来这儿看病，但这次孩子咳嗽一直不好，我就在网上预约挂号，排第173号。我想得等一上午，没想到就等了一会儿。”患儿母亲宋女士对此次就医很满意。

　　为提高患者的就诊效率，医院根据患者的就诊诉求和病因等进行分区管理。考虑到此次一些患儿存在反复感染、需要输液治疗的情况，医院扩大了输液区，并改善了输液环境。在管理上，医院对所有的输液椅进行编号，一旦出现问题，护士能很快在网络系统查到，并迅速做出对应处理。

　　此外，中国医大盛京医院还开通互联网医院儿科“诊前检验”自助服务，在“掌上盛京医院”APP和盛京互联网医院预约挂号平台增设“小儿发热专科门诊”，预留号源作为当日号释放，方便输液患者复诊挂号，减少急诊压力。基于一些孩子需要住院治疗，医院新成立沈北院区儿科综合病房，扩大滑翔院区第二小儿呼吸病房和第二小儿重症监护病房。检验科、放射科、配液中心等医辅科室也尽全力保障患者需求。

　　中国医大盛京医院检验科副主任吴丽娜告诉记者，检验科24小时接收检测样品，确保患者的检查结果能又快又准地出来，帮助他们缩短就医流程。

　　眼下，中国医科大学两家附属医院仍在紧紧围绕人民群众看病就医急难愁盼问题，着力提升医疗服务能力和水平，不断提升人民群众就医获得感。

责编：杨 旭
审核：徐晓敬