周波在抚顺市新抚区信访局调研并接待来访群众时强调

用心用情用力把信访工作做到群众心坎上

　　本报讯 记者王月报道 按照省委统一部署，9月24日，省政协主席周波来到抚顺市新抚区信访局，就深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步落实《信访工作条例》要求进行调研，并接待来访群众，督促和推动信访矛盾纠纷化解。

　　周波来到新抚区信访大厅，实地调研信访大厅建设情况，详细了解群众接访、来信办理等流程。在新抚区政府一楼会议室，周波热情接待来访群众，认真听取他们反映的危楼群体住房安置等问题，了解相关部门办理进展，现场研究解决方案，逐一耐心给予回应。他指出，要坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立群众观念，积极回应群众诉求，实事求是、依法依规，切实维护群众合法权益。

　　周波主持召开信访工作座谈会，听取新抚区信访工作总体情况和包案情况介绍。他指出，全省上下正在深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，要牢牢把握全面推进信访工作法治化重点任务和关键环节，将全会精神落实到信访工作实践中。要提高政治站位，切实把为民解难、为党分忧的政治责任扛起来，坚持和发展新时代“枫桥经验”，各职能部门配合联动，主动摸排问题，抓早、抓小、抓苗头。要坚持法治思维，依法办理信访工作，维护信访秩序，按照“五化”“四到位”工作要求，不断提高信访工作治理能效。要带着感情和责任开展信访工作，畅通信访渠道，关口前移、重心下移，做到问题不积累、矛盾不升级。改进作风，虚心接受群众监督，用心用情用力把信访工作做到群众心坎上，以高质量的信访工作为全省社会大局安全稳定作出积极贡献。

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