我叫赵淑淳，是本溪市明山区新明街道程家社区党委书记。

　　国庆节前夕，我们刚忙完社区的一件大事——在党建广场举办了一场主题为“迎国庆 颂党恩 百家盛宴谱和谐”的文艺会演活动。社区居民各自带来拿手菜，大家欢聚一堂，边吃、边聊、边欣赏文艺演出。尤其是到最后的“压轴戏”歌伴舞《我和我的祖国》时，大家都情不自禁起立，挥舞手中的国旗，放声高歌，这场景，不就是国泰民安的真实画面嘛！

　　作为社区的“大管家”，这一刻，我激动得泪流满面，回想起社区成立18年来的过往，有幸福也有心酸，真是感慨万分。

　　我们社区是2006年投入使用的异地安置社区，是本溪市首批建成的棚改新区，辖区内共有4个小区89栋楼，常住居民近万人。初建时，这里生活配套设施不全、人员构成复杂、矛盾纠纷多发，是有名的“问题小区”。

　　谁都知道这是一块难啃的“硬骨头”，但我从没想过退缩，既然组织把我派到这里，就要全心全意把社区建设好、把群众服务好，踏踏实实干出个样儿来！

　　上任不久，我就遇到了一件“大事儿”。由于社区刚刚投入使用，道路、照明、供暖等方面亟待完善。第一个供暖季，几名居民牵头找我，要求解决供暖不达标问题。面对情绪激动的群众，我当场承诺：“一定跟大家一起想办法，直到把问题解决。”

　　这绝不是一句场面话，接下来的半个月，我带着几名居民代表逐户上门走访，把群众反映的供暖问题逐一记录整理，随后带着这些问题到相关部门反映沟通，最终顺利解决了社区的供暖问题。

　　随着关切事儿一件件得到解决，社区的良好形象也逐渐在大家心里树立。“有事儿找社区”成了大伙儿的共识。灯泡坏了、小狗丢了、单元门关不上了、邻居在楼道乱堆杂物了……只要遇到啥事儿，第一个就想到来找社区。

　　近万人的常住人口，只有14名社区工作人员，来求助的居民越来越多，我逐渐感到人手不足、解决问题有些力不从心了。我发觉，要想以有限的力量满足居民多元化的需求，“单干”可不行，必须发动群众力量，走好群众路线。

　　在不断的摸索实践中，我们总结出“1335”党建工作法：坚持党建引领，建强社区工作者、党员、志愿者3支队伍，抓实“助老、护幼、扶弱”3项服务。坚持让资源下沉到社区、服务满足到居民、问题解决到一线。慢慢地，居民满意度越来越高，社区各项工作也推进得愈加顺利。

　　我的办公室在社区二楼，可我更愿意每天带着社区网格员和志愿者走到群众身边。身子沉下去了，问题就揪出来了；金点子浮出来了，社区治理就活起来了。

　　如今，社区环境越来越好，邻里关系越来越和谐，各种文体活动也越来越多，居民的幸福指数与日俱增。近年来，我们先后获得“全国先进基层党组织”“全国文明单位”“全国和谐社区建设示范社区”等70多项荣誉。

　　我今年59岁，干了二十来年群众工作，也算总结出一些心得——社区是一个大家庭，作为“一家之长”，就要设身处地为家人着想，千方百计帮他们解难题、办实事。只要大家心往一处想、劲往一处使，日子肯定越过越好。

　　本报记者 刘 乐 整理

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　　基础不牢，地动山摇。

　　新中国成立以来特别是党的十八大以来，辽宁树立大抓基层的鲜明导向，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，选优配强社区和农村党组织书记，紧紧依靠人民群众，加快走出一条新时代基层治理的共建共治共享之路。

　　着力夯实基层基础，提升基层治理水平。一方面，持续加强群防群治队伍建设。目前，全省共有网格15.74万个，网格员20.8万名；共有调解组织2.8万个，人民调解员7.56万名；共有派出所1629个，社区民（辅）警5万余名。另一方面，充分发挥智治支撑作用，建成平安辽宁矛盾纠纷多元预防化解工作平台，联通全省14个市和106个县（市、区），初步实现矛盾纠纷排查化解数据统一规范、信息联通共享，切实推动基层社会治理现代化建设走深走实。

　　本报记者 刘 乐

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