抚顺市新顺社区党群共治暖民心

党员帮代站解锁老旧小区治理密码

　　在党员帮代站和社区的协调下，抚顺市新顺社区居民王绍珍家人（中）找到了屋顶漏水的解决办法。 本报记者 曲 宏 摄

　　本报记者 曲 宏 共产党员杂志社记者 孙 莉

　　抚顺市新抚区新抚街道新顺社区位于八道街，80%为开放式老旧小区，60岁以上的老年人口占比63.8%。辖区老龄化严重，空巢、独居老人居多，老年居民受房屋冒、堵、漏及各种小家电故障困扰较多。

　　可这个社区却一派祥和景象，大到隐患排查、小到生活缴费，只要居民有所需，社区就有帮代员为其快速解决。这是因为社区有一个“夕阳红”党员帮代站，有一支精通各种维修技能的人才队伍，他们由一批有爱心、有能力、肯奉献的老党员帮代员组成。帮代站的十几本“帮代日记”记录着他们志愿服务的小事。

　　群众利益无小事。对老百姓来说，每件小事都是急难愁盼，每件都有感动与感激。近日，记者来到八道街采访。

　　“一声令下，党员就得冲在最前面”

　　1月26日，新顺社区党委紧急发布“除雪令”。有着44年党龄的帮代站副站长郭振清第一个在微信群接龙中响应。

　　1月27日清晨6点，由帮代站站长关发满带领的23名帮代站老党员已带着铁锹、防滑沙等物资，出现在社区主要路段。“一声令下，党员就得冲在最前面。”83岁的苏彦文边忙着分发除雪用具，边不忘叮嘱大家注意安全。患有肢体残疾的帮代员张伟清理了自家单元门前积雪后，来到社区报到，主动承担任务，“我多铲一锹，别人就少铲一锹。”在帮代员的带动下，楼院居民、外出打工返乡的居民及放假的学生和周边商铺的店主等纷纷加入清雪队伍。面对积雪厚度突破20厘米的情况，这个仅有11名工作人员的老旧社区，在不到12小时内，组织起由104名党员、356名群众志愿者及辖区商户组成的清雪大军。

　　“党员志愿者主干道开路，居民群众打通门前一米通道，商户自扫门前雪，后勤组保障工具物资。”新顺社区党委书记刘雅梅制订精细化除雪计划，部署作战方案。

　　从年前到正月初七一连九天奋战，除雪大军成功打通辖区小区内32条主次干道和177个楼前“一米出行通道”。

　　这场暴雪大考，考出了基层党组织“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来”的硬核担当，更考出了“党员作表率、群众紧相随”的生动实践成果。

　　“一呼百应，靠的是365天的积累”

　　社区为什么如此有号召力？居民徐继峰说出了心声：“平时党员帮我们修水管、调纠纷，关键时刻我们当然要顶上！一呼百应，靠的是365天的积累！”

　　苏彦文创作的“三句半”更能说明双向奔赴的精神内核：

　　闻名遐迩帮代站，古稀党员是骨干。奔走社区红衣穿，风景线！家用设备出故障，派人修理不收钱。短时查出故障点，技精湛！高龄老人独居者，派人问事帮办完。病急找车去医院，急人难！……

　　新顺社区里有个简易的理发棚，70多岁的理发师傅段宣文是帮代员。他免费给居民理发，岁数大的还登门服务。同时他还是个多面手，谁家抽油烟机坏了，自来水漏了，煤气灶不好使了，都找他，他都免费服务。帮代员苑立荣负责电工活儿，居民小家电的修理全找他。苑立荣把不能马上修好的电器带回家，自己到旧物市场买来零件更换。

　　李斌本不是这个社区的居民，在一次放映电影的过程中被社区的服务感动，也加入了新顺社区党员帮代站。他多次义务给居民放映《上甘岭》《开国大典》《英雄儿女》等红色电影。

　　关发满提起帮代站如数家珍：“新顺社区有177个楼洞口，帮代站有103人。我们为居民提供服务、解决实际问题，让居民真正感到党组织、党员就在身边。”

　　为了更好地服务群众，新顺社区设立1个总站、7个分站、2个室外帮代站、3个党员家庭帮代站。帮代站建立了技能人才库，包括电工、钳工、木工、理发师、磨刀匠等。

　　家住中和路的独居居民王玉香患有尿毒症，每天要做4次腹透。看到记者，她笑着摸了摸新换的暖气片：“帮代员总是主动给我打电话问有啥困难。给我家更换新的暖气片，春节送来饺子。他们的帮助让我鼓起了生活的勇气。”

　　“一心所向，党群携手汇聚澎湃力量”

　　新顺社区各行各业的居民是如何凝聚在一起的呢？

　　帮代员、抚顺市委党校退休教授李长仁说得好：“社区之所以有凝聚力，一个是我们都是共产党员，都有一颗为人民服务的心。另外，就是各级党组织和社区居民的大力支持。1月26日天气预报下雪，区委、街道党工委、社区党委就开会布置除雪任务。街道党工委书记官明一直跟着我们扫雪。社区人心这么齐，都是党员带的头儿好！”刚当帮代员时，他回到楼洞就马上把志愿者服装脱了，把帽子摘了，塞到兜里。由教授成为基层服务者，李长仁心里一时接受不了，但在服务他人中逐渐感受到了自身的价值。

　　新顺社区实行“微网格”治理模式，将兼职帮代员编入网格治理，党员骨干担任楼栋长、帮代志愿者担任门洞长，将党组织架构的触角延伸到每栋楼宇、每个门洞，形成一呼百应的社会治理共同体。

　　党员带头汇聚起澎湃力量。肢体残疾的张伟两口子利用自家修鞋店的便利条件，向社区申请成为一个帮代站分站。“街道和社区帮我建了斜坡道。过年时，官明书记来给我们拜年，送饺子。我也得回馈社会呀。”张伟说。他不但积极参加为居民的免费服务活动，而且给老年人修鞋一律半价。

　　新顺社区的“夕阳红”党员帮代站比较有代表性。抚顺市委组织部副部长贾舒越表示，抚顺市坚持把党建元素与雷锋精神深度融合，实实在在为群众做实事、办好事、解难事，让先锋模范更凸显、服务群众更精准、帮办代办更有效。“下一步，我们将以‘五有’幸福新社区建设为引领，深化帮代站建设，规范优化网格管理服务，建强新时代社区工作者队伍，不断开辟党建引领基层治理新路径。”贾舒越说。

　　记者手记

　　采访中，说起他们都做了哪些帮代工作，12平方米的小屋里，十多位帮代员七嘴八舌，互相表扬，互相鼓励，这是一支有爱心、有想法、有本事的团队。

　　在基层，有不少能工巧匠，有的会各种维修技术，有的会做思想工作，有的懂医学，有的会理发，他们中间藏龙卧虎。只有把这些群体中的能量激发出来、凝聚起来，才能把事情办好，才能赢得群众的信任和支持。心连心，才能心相印。基层党组织只要组织有力，才能邻里有爱、平安有序，关键时刻，就能迸发出强大的战斗力。（曲宏）

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