聊政事儿丨研学游别再“只游不学”
丁泽宇
研学游乱象频发,违法成本低、违法所得难核清,使“只游不学”成利益驱动下的主动选择。处罚须与经营规模、违法所得相匹配,让省掉的每一堂课都转化为沉重代价。
一个收费699元的“陶艺深度研学营”,组织者却没有旅行社业务经营许可;一场卫星发射中心研学活动,既未签订旅游合同,也没有兑现现场观礼承诺;打着“清华北大高校研学”旗号的团队,导游却在车上兜售所谓“状元笔”……文化和旅游部近日公布的14个典型案例,揭开了部分研学项目精心包装下的另一面。
通报显示,相关经营者受到没收违法所得、罚款等处罚,部分责任人员也被追责,最重一例对涉事机构罚款5万元。处理有法有据,但面对持续升温的研学市场,一个现实问题仍值得追问:这样的违法成本,能否真正改变经营者的收益计算?
仅凭通报还不能简单断言“罚得太轻”。毕竟,多数案件没有公布营业收入、参与人数和实际利润,罚款之外还有没收违法所得、责令停业整顿、对责任人员处以罚款乃至行政拘留等措施。不过,能否形成震慑,也不能只看罚款单上的最高数字,而要看违法所得能不能核清、违规责任能不能追到底、经营者被查处的概率有多高。
研学项目往往按人头收费。一旦形成规模,少配备一名专业导师、少上一门课程、少履行一项合同义务,都可能变成经营者省下来的成本。如果违规收益容易获得,违法所得又难以完整认定,处罚便可能被少数机构当作一项可以估算的经营风险。如此一来,“只游不学”就不仅是课程质量问题,更会成为利益驱动下的主动选择。
这也解释了为什么一些机构热衷于给普通旅游线路贴上“研学”标签。博物馆参观配一张答题纸,就成了历史研学;到名校门口拍照,就包装成励志课堂;普通手工作坊换个名称,价格便随之上涨。真正需要投入的课程研发、专业师资和安全保障被削弱,最容易变现的住宿、交通、门票和购物却被保留下来。“研学”的教育含量被抽空,留下的只是一门借教育之名招徕学生的生意。
因此,提升震慑力,不能只是把罚款数额简单加高,更要让处罚与经营规模、违法所得及造成的损害相匹配。对参团人数、收费标准和资金流向应当查清,对未兑现的课程和服务应当依法退款赔偿;对反复违规、故意规避许可的经营者,则应当加强跨地区信息共享和信用约束。平台和学校也不能只当招生入口,应当核验经营资质、合同文本和课程安排,不能等到学生出发后才发现“研学导师”只是临时导游。
研学首先是一项面向未成年人的教育活动,也是一项必须依法经营的旅游业务。处罚真正要改变的,是“包装得好就能多收费,出了问题也损失有限”的错误预期。只有让省掉的每一堂课、逃避的每一项责任,都转化为明确而沉重的代价,经营者才会发现:从研学游中拿掉“学”,实在是一笔不划算的生意。
责编:周艺凝
审核:叶 健
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