节日期间131个窗口高效为企业群众办事

丹东公安政务服务“不打烊”

　　本报记者 周仲全 王卢莎 李曼

　　9月27日上午9点左右，在外旅居多年的李伟东来到丹东市公安局振兴分局头道派出所办证大厅户籍窗口。“前天打了个电话问能不能在节假日办理户籍，民警说可以。我昨天才到家，今天就赶来了。”李伟东说，“我平时在北京工作特别忙，请不了假，就想借着假期回家把户籍这事儿办了。”

　　在窗口前，李伟东交上办理户籍业务的相关材料，不到10分钟，民警田陆地就将变更好的户口簿交到他手上。

　　李伟东很高兴：“没想到这么快，不耽误回去的行程，省心又方便！”

　　近年来，丹东市公安机关全面推行非工作日“朝九晚三与弹性延时相结合”“即来即办与预约办理相并行”的双轨制服务模式。在重大节日期间，全市7个政务服务中心公安窗口、7个交管出入境分中心以及117个派出所综合服务窗口全部坚持“服务不打烊、工作不断档”。

　　“接到群众的预约电话，我们会一次性告知需要准备哪些材料，免得他们再跑第二次。”正如窗口民警王川所说，公安民警服务群众由过去的“被动应付”转向“主动服务”。

　　中午时分，一位步履蹒跚的老人走了进来，略带迟疑地问：“你们是不是要吃中午饭了？我这个证还能办吗？”田陆地马上回答：“大姨别急，什么时候办完您的事，我什么时候去吃饭。”老人转忧为喜：“那太好了！我不用等了。”

　　发生在头道派出所办证窗口的事儿不是个例。据统计，中秋假期前两天，丹东市公安机关共有131个政务服务窗口落实节日“不打烊”，累计办理业务821件，服务企业8个。丹东公安民辅警用“群众过节、警察站岗”的责任担当，推行节假日“不打烊”工作举措。用一次次延时服务、一件件高效办结，让“便民”二字有了温度，让“坚守”二字有了分量。

　　在旅游景区，丹东公安严格落实重点景区“一景区一方案、一点位一专班”工作机制，全方位织密景区安全防护网。

　　鸭绿江断桥景区一直是节假日期间最火热的打卡地。丹东交管支队提前在景区周边设置3处旅游客车临时停靠区，在景区外围设置1处客车空载等待区，严格规范车辆通行、停靠、待客全流程。

　　中秋假期首日，景区迎来游客高峰，路口人流、车流交织，交通压力增大。正在路口执勤的丹东市公安局交通管理支队振兴大队大队长韩亮远远地望见一名老人坐着轮椅缓慢地过马路。他快步穿过人群迎上去，握住轮椅把手，一边指挥来往的车辆，一边慢慢向前推行。老人被稳稳当当地推到马路对面，路口车流的速度恢复如初。

　　此时，在另一路口执勤的副大队长王汜铮化身“向导”，在指挥交通之余，热心回答游客的问题，为游客指引游玩线路，告知注意事项。

　　除了断桥、抗美援朝纪念馆、锦江山景区、商圈周边，丹东公安还在高速出入口、城市主干道、进出城通道等重点易堵节点精准布警，确保突发拥堵第一时间发现、第一时间处置，用无人机空中巡逻，提升轻微事故快处效率，全力保障“双节”假期道路交通有序畅通。

责编：杨金凤
审核：叶 健