本报讯 记者王坤报道 “清风辽宁政务窗口”评选活动开展以来，朝阳市建平县纪委监委瞄准政务服务过程中“推诿扯皮、敷衍塞责、冷硬横推”等不作为、慢作为、冷作为、假作为问题，以惩治阻碍全面振兴新突破的腐败毒瘤和作风顽疾为抓手，开展政务服务环境专项监督，把监督延伸至政务服务窗口。

　　建平县纪委监委聚焦部门履职、涉企服务等环节，采取体验式监督方式，一方面体验上榜清风窗口单位是否真“清”，着力挖掘典型、总结经验，发挥典型示范引领作用，同时体验落选清风窗口单位哪里不“清”，督促查找问题、补齐短板，实现政务服务整体水平跃升。纪检监察干部先后陪同企业到6家窗口单位办理业务。

　　针对12345政务服务便民热线办理过程中可能存在的形式主义、官僚主义等问题，建平县纪委监委成立深度参与12345提效能强功能专项监督工作专班，先后成立14个监督检查组，对热线办理情况进行全面梳理，重点对热线平台案件办理“超期”“不满意”和“多部门推诿”情况比较突出的19家单位开展监督检查，着力发现诉求背后的干部作风问题，并持续跟踪问效，共发现问题36个，已全部督促整改。

　　建平县纪委监委公开举报电话、举报网站、来信地址，设立投诉信箱，为企业群众反映破坏政务服务环境问题诉求提供多条绿色通道。通过集中座谈、明察暗访、模拟办事等方式寻找服务短板，发现突出问题，对企业和群众反映的问题，实行特事特办、快查快结，着力破解影响营商环境的痛点、难点、堵点问题。县纪委监委围绕政务服务环境开展监督检查4次，发现破坏政务服务环境问题线索3个，立案2件。县纪委监委还联合县工商联召开企业家座谈会3次，收集并推动解决问题5个，通过了解企业需求、征求意见建议、为企纾难解困等方式，构建亲清政商关系，打造一流营商环境，助力企业高质量发展。

责编：徐 硕
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