直言丨如此“隐私”伤民心
漫画作者 苑莹
李波
去社区采访，看到公告栏贴着社区负责人的微信号。为便于进一步沟通，笔者马上搜索账号，结果发现对方开启了隐私设置，根本无法添加。笔者一询问，对方忙说“忘记更改设置了”。这个理由，着实让人难以信服。
公开微信号，和群众成为“好友”，打起交道来就方便多了，百姓咨询啥问题或者反映啥诉求也能省很多事儿。可样子做得挺漂亮，实际却“大门”紧锁，老百姓一番操作之后，难免生出被敷衍、被“忽悠”的失落感。
联系群众，关键在一个“诚”字，最怕应付差事、搞形式主义。现实中，类似虚晃一枪的事儿不少：公开电话一直“正在通话中”或无人接听，政务公众号长期休眠，上门走访变成填表留痕……如此种种，往往只是为了完成“规定工作”或是让领导看到，看似织密了干群联络网，实则筑起一道无形的墙。久而久之，人心也就隔开了。这样的假把式，有还不如没有。
客观地说，基层工作千头万绪，又人手有限，但这些从来不是摆花架子、做表面文章的借口。比如那位社区负责人的微信号，一旦张贴出去，就从私人社交工具变成了便民服务通道，那就不能怕麻烦、怕打扰，必须严肃认真地对待。
真正的“好友”，是靠一件件实事、一次次真心付出“加”出来的。
责编：王世海
审核：叶 健
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