政务服务加“数”群众体验提升
本报记者 孔爱群
“所有电子资料可以网上一键上传,当天就能看到反馈处理意见,第三天证就到手。”沈阳得康医药科技有限公司因产品更新,要定期办理医疗器械生产许可延续业务,现在享受到了便利的服务。公司副总经理魏艳丽说:“过去要多次往返,现场提交纸质材料,如今全程网办,省时省力。”
党的二十届四中全会提出,深入推进数字中国建设。健全数据要素基础制度,建设开放共享安全的全国一体化数据市场。我省聚焦“高效办成一件事”,深化数据共享、创新应用场景,积极构建“一网通办”“一网协同”“一网统管”的“三网”应用服务,打造“辽事通”“辽企通”“辽政通”三大应用平台,形成覆盖政府、企业、群众的“三网三通”应用体系,加快构建高效协同的数字政府。
日前,辽宁观策律师事务所律师刘政达线上提交申请,仅7天就拿到了新的律师执业证。“以前办理跨市变更执业机构,需要20天左右才能收到新的律师证,其间没法办理开庭等事务。”对于当下的办事便利度,刘政达十分认可。
在沈阳市司法局行政审批处(法制处),王丽丽每天都在处理类似事务。她说,申请人网上提起申请,审核通过后当天就推送到省司法厅,省市联办,两天之内审批完毕。
“目前,全省一体化政务服务平台已提供12万项在线服务,累计办理各类业务3.4亿件。”省数据局(省营商局)数字政府建设处负责人郭丽娜说,依托平台和“辽事通”“辽企通”,我省积极推动便民利企服务“网上办”“掌上办”。“辽事通”提供3550项高频服务,开发“扫码入院”场景在全省300余所医疗机构运行;“辽企通”为经营主体提供政策兑现等6方面专属服务,推出1100余项“免申即享”惠企政策。
依托“辽政通”,我省推动跨层级、跨部门、跨地域的数据共享与业务联动。基于该平台建成的“辽宁数字人大平台”,汇聚全省7万余名五级人大代表信息,实现代表议案建议提出、交办、承办、反馈全流程在线运行。
一网不仅能“协同”,还能“统管”。“这是燃气蒸汽云爆炸模型,能有效应对和防护燃气泄漏。”在沈阳市城市安全风险综合监测预警中心,值班员梁琦指着屏幕解释道。作为全国城市全域数字化转型经典案例,沈阳市城市安全风险综合监测预警平台已与交通运输、应急管理等20多个部门实现实时数据共享,日均接入数据超过1600万条,实现了对城市风险的精准识别和快速响应。
郭丽娜表示,下一步,我省将聚焦政务服务,拓展应用场景,发挥数字政府首席数据官机制作用,全面推进数据共享、流程优化和协同管理,提升服务水平,让数字政府建设成果惠及更多企业和群众。
责编:杨 旭
审核:刘立纲
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